Меры осторожности и политика отмен

Уважаемые гости!

Благодарим Вас за выбор отеля "Реноме" и доверие к нашему отелю.

Мы внимательно следим за информацией и новостями, связанными с коронавирусом, и делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность нашим гостям и сотрудникам отеля.

• Мы закупили необходимые дезинфицирующие средства для общественных зон, номеров, рук сотрудников. Несколько раз в день проводится дезинфекция перил, ручек, и т.п. в зонах общего пользования. 

• Мы уделяем повышенное внимание к состоянию здоровья гостей и сотрудников отеля. Сотрудники с симптомами ОРВИ/ ОРЗ не допускаются к работе. 

• В случае плохого самочувствия мы призываем Гостей незамедлительно обратиться за медицинской помощью.

Здоровье и безопасность Гостей отеля и членов нашей команды являются приоритетными.

Политика отмены бронирований

Мы понимаем, что наши Гости не властны над сложившимися обстоятельствами и вынуждены менять свои планы.

В связи с этим введены гибкие условия возврата средств.

Бронирования, отмененные до 30 апреля 2020 года, не облагаются штрафами.

Возврат внесенных средств будет осуществлен в полном объеме без удержания штрафов и комиссий.

Мы оставляем за Вами возможность «заморозить» внесенные средства, перенеся даты проживания в отеле.

Благодарим за понимание и доверие, и с нетерпением ждём возможности

приветствовать Вас в отеле «Реноме»!